送不出的锦旗

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记者 杨红义 杨 琳

做好的锦旗，一次次欲登门相送，却一次次被婉言谢绝。

“酝酿半个多月啦，想专程感谢一下国网运城供电公司，却总是不能成行！”一面送不出的锦旗，让山西建龙实业有限公司的领导们感动之余小觉遗憾。

2021年5月26日，为了保障新投运的冷轧钢管生产线正常运行，山西建龙向国网运城供电公司申请建设一座220千伏变电站。自建220千伏变电站，在我市企业中属顶级配置。

“我们直接和运城供电公司客户服务中心联系对接，办理申请用电事宜，供电公司客户经理全程‘跑腿’协调供电技术方案，并向省电力公司报批。”山西建龙能源中心副厂长佀红喜说，“这么高电压等级的建设项目，本以为最少要半年才会有个结果，没想到同年6月11日，客户经理就上门将供电方案批复文件送到我们手中，这速度简直不敢相信啊！”

保姆式服务，全程陪护，一路绿灯。在变电站建设阶段，结合现场施工需求，运城供电公司多次协调市发改委、市工信局等部门，组织召开间隔接入停送电施工协调会，帮助山西建龙解决线路“交叉跨越”的难题；在项目送电阶段，供电公司科学调整电网运行方式，做好送电前的各项准备，压缩用户现场送电工作时长，做到“能带电，不停电”……

功夫不负有心人。随着220千伏变电站项目分别于今年1月5日、5月21日顺利完成第一条线和第二条线的送电，山西建龙冷轧钢管生产线正式运行，进入满负荷生产阶段。

持续提升服务的速度与温度，是国网运城供电公司持续优化电力营商环境的重要举措之一。在服务山西建龙冷轧钢管生产线接电过程中，运城供电公司充分践行了“三省”服务承诺，通过客户经理全过程服务跟踪，为用户提供了内转外不转的一链式“省心”服务；通过公司领导和各相关人员通力配合，构建起政府、企业、用户的“连心桥”，推动用户工程快速实施，提供“省力”服务；通过科学制订供电方案和科学调整电网运行方式，减少了用户用电建设投资成本，为用户提供了“省钱”服务。

这面送不出的锦旗，承载着用电客户的满意与认可，是荣誉也是鞭策。为企业稳健发展用电保驾护航，为经济高质量发展注入澎湃的电力动能，运城供电公司永远在路上。

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